Dúvidas Frequentes

ATENDIMENTO

Tem um problema? Você pode encontrar uma resposta abaixo. 

Atendimento ao cliente por e-mail (resposta em até 48h):

✉️  contato@mapasequestoes.com.br

💬  Fale comigo no Chat do site:  Seg - Sex: 9:00 h- 12:00h / 
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Não estou encontrando meus mapas?

Estamos com novo site, por questões de política de privacidade e anti-spam, não conseguimos migrar as contas automaticamente os pedidos efetuados até 03-set-2018 .

Mas todos ebooks adquiridos antes da migração continuam disponíveis no antigo site.

O endereço é www.mapasequestoes.com (sem o br)

O email e senha de acesso não foram alterados.

Quanto tempo para liberação dos mapas mentais?

Aa liberação dos links para download é automática após a confirmação do pagamento.

Veja como aqui como baixar


Qual o formato do arquivo?

Os mapas mentais são arquivos digitais, organizados por assunto em formato PDF, para impressão em A4.

Os links para baixar são liberados automaticamente quando o pagamento é confirmado.

Como ocorrem as atualizações?

Fazemos atualizações periódicas melhorando as imagens, adicionando algumas informações relacionadas, como mnemônico, por exemplo.

O arquivo fica disponível para download por dois anos, e todas as atualizações que ocorram nesse período são informadas por email para que você possa baixar a nova versão sem custos.

A lista de atualização está sendo publicada no site

https://mapasequestoes.com.br/pages/lista-de-atualizacoes-dos-mapas-mentais


Quais as formas de Pagamento? Parcela?

O pagamento pode ser feito por Pix, Cartão, Boleto ou saldo do MercadoPago

Como eu recebo/baixo os mapas mentais?

Para baixar, acesso "Conta" no canto superior direito do site www.mapasequestoes.com.br. Em seguida clique no número do pedido. Será exibida a lista de itens a serem baixados.

Os links ficam disponíveis por 2 anos, as atualizações que ocorrerem nesse período serão informadas por email para que seja feito um novo download sem custos. Veja como aqui como baixar